Опубликовано

Часто задаваемые вопросы

С какими версиями Woocommerce работает плагин?

Плагин работает с любой версией Woocommerce 3.3+.

Чем отличаются версии плагина «Интегратор» от «Калькулятор»

Опция/возможность Калькулятор Интегратор
Автоматическое обновление Да Да
Расчёт стоимости доставки Да Да
Выгрузка заказов в СДЭК Нет Да
Формирование накладной Нет Да
Получение кода отслеживания Нет Да
Отправка кода отслеживания на email Нет Да
Отображение кода отслеживания в ЛК Нет Да
Переименовывание тарифов Нет Да
Ограничение по городам Нет Да
Минимальная сумма заказа Нет Да
Бесплатная доставка Нет Да

Могу ли я рассчитывать на обновление плагина (калькулятор)?

Обновления плагина будет только в том случае, если WordPress, Woocommerce или СДЭК внесут в свой код изменения, которое может отразится на корректной работе плагина. Все кто приобрёл плагин, могут рассчитывать на получение бесплатного обновления в течении года, с момента его покупки. Для получения обновления (если оно будет), вам нужно будет запросить его у меня и предоставить мне квитанцию оплаты (с версии 1.4.4 при наличии лицензионного ключа вы так же будете получать обновления в автоматическом режиме).

Могу ли я рассчитывать на обновление плагина (интегратор)?

В версии плагина «Интегратор» обновления вы будете получать в автоматическом режиме (так как это происходит с официальными плагинами WordPress). Для получения обновлений вам необходимо ввести лицензионный ключ, который вы получите при покупке плагина. Срок действия ключа один год!

Производите ли вы поддержку плагина?

Бесплатная поддержка плагина производится только в том случае, если неправильная работа связана с самим плагином. Если же проблема связана с вашей темой или другими установленными плагинами, то в этом случае бесплатной поддержки не производится.

P.S. С версии 1.4.2 (калькулятор) плагин работает очень стабильно. Нареканий в его работе нету. Однако бывают случаи что плагин не хочет работать. В 100% таких случаях проблема связана либо с вашей темой, либо с другим установленным плагином стороннего разработчика. О наиболее часто распространённой проблеме можете почитать тут.

Какова гарантия работоспособности плагина?

Плагин работает на 100% при условии что используемая вами тема/шаблон или какой либо плагин, не перезаписывают стандартное поле Woocommerce «Область/Регион». Так как это поле используется плагином для отправки запросов к серверам СДЭК. Так же плагин использует встроенный в Woocommerce скрипт Select2. Если этот скрипт был удалён или как то перезаписан (например разработчиком темы), то плагин тоже перестаёт работать.

Насколько точно плагин производит расчёт стоимости доставки?

Сам плагин не производит никаких расчётов. Алгоритм его действий заключается в том, что бы собрать всю информацию о посылке (корзине) и отправить эти данные в СДЭК. Сервера СДЭК на основании полученных от плагина данных возвращают ответ в котором содержится информация о стоимости доставки и его сроках. Данная информация не кешируется, это немного замедляет работу сайта на странице оформления заказа, однако все полученные данные актуальны в реальном времени.

Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств?

Нет. Приобретая плагин, вы подтверждаете, что ознакомлены с функциональностью плагина и требуемыми параметрами/условиями для его работоспособности.

Как я могу перенести лицензию на другой сайт?

В случае когда вы купили плагин и решили его протестировать на тестовом домене, лицензия «привязывается» к вашему тестовому домену. Что бы перенести лицензию на ваш основной домен, вам нужно деактивировать лицензию для тестового домена в личном кабинете или написать мне в ВК, телеграмме или на почту, указав при этом вашу лицензию. После этого вы сможете заново активировать лицензию уже на рабочем домене.

Я хочу изменить поля формы на странице оформления заказа как мне это сделать?

Плагин очень чувствителен к наличию определенных полей на странице оформления заказа. Одна из самых распространённых причин, из-за чего плагин может работать не корректно (не отображается карта, не меняется стоимость или не возможно выбрать город получатель), это «кастомизация» этих полей. Для «кастомизации» полей я могу порекомендовать сделать это вручную, следуя официальной документации woocommerce (требуется знание программирования PHP), или же воспользоваться плагином Flexible Checkout Fields for WooCommerce

Не нашли нужного ответа?

Свяжитесь со мной через:

  • По электронно почте  — maksim[at]martirosoff.ru
  • Через чат на сайте https://woodev.ru (правый, нижний угол)
  • В группе в вконтакте — https://vk.com/woodev
  • Телеграмм бот — @woodev_bot

 

Часто задаваемые вопросы: 20 комментариев

  1. Здравствуйте!

    Плагин работает для расчета стоимости доставки СДЭК из Таиланда в Россию?

    1. Если сам СДЭК доставляет ИЗ Тайланда в Россию, то и плагин будет производить расчёт.

      1. СДЭК доставляет из Тайланда. Меня точно интересует выдает ли этот плагин цены именно на доставку из Тайланда в Россию. Потому что в калькуляторе на сайте СДЭКа Тайланд не указан.

      2. Добавил в список стран Тайланд. Проверил из Бангока в Москву расчёт произвёлся по тарифу международная доставка. В обратную сторону я не пробовал так плагин не был предназначен для отправки посылок из других стран в Россию, и в настройках города отправителя нельзя указать не Российский город. Однако это можно сделать с помощью специально созданных хуков.

      3. В Таиланд и не надо. Надо только в Россию.
        А почему считается по международной доставке? Судя по прайс листу на сайте Сдэка тариф должен быть другой https://www.cdek.ru/website/edostavka/upload/custom/files/PRICE%20CDEK%20THAILAND-2.xlsx

        Да и в калькуляторе на сайте тоже, если выбрать город отправки «Паттайя, Чонбури, Тайланд, Тайланд», то помимо Международной экспресс доставки еще выдает и CDEK Express с тарифами значительно ниже международной доставки.
        Правда теперь и не понятно на какие тарифы ориентироваться 🙁

  2. Здравствуйте, возможно подключение плагина на теме oceanwp?
    Можно как-то протестировать?

    1. Я не тестировал плагин совместно с темой oceanwp. Если тема написана по кодексу woocommerce то всё должно работать. Как правило плагин работает со всеми темами. Главным критерием в работоспособности плагина остаётся наличие дефолтных полей на странице оформления заказа.

  3. У меня два способа доставки: Почта и СДЭК. В примере я вижу только способы доставки СДЭК.
    Возможны ли при использовании плагина и другие виды доставки при оформлении заказа?

    1. Здравствуйте Елена.
      Другие плагины могут корректно работать с моим плагином при условии что они не перезаписывают поле «Населённый пункт». С «Почта России» многие используют мой плагин.

      1. А есть пример сайта, чтобы посмотреть как это работает вместе?

  4. Добрый день! Возможно ли подключить плагин к интернет магазину, созданный на WIX.COM?

    1. Данный плагин предназначен только для сайтов на платформе WordPress + Woocommerce.
      Если вы мне пришлёте официальную документацию как для WIX делать свои модули, то может я и рассмотрю эту возможность.

  5. нет шорткода для вставки расчета доставки на любую страницу?

    1. Здравствуйте. На данный момент нету, но в дальнейшем планируется внедрить.

  6. Добрый день! Сколько стоит плагин?

    1. Здравствуйте. Стоимость плагина версии «Калькулятор» стоит 1500 руб., версия «Интегратор» 3280 руб.

  7. Чем отличается версия 1,4,1 от последней?

    1. Самое основное отличие в том, что версия 1.4.1 не работает с версиями Woocommerce 3+. Начиная с версии 1.4.2 плагин стал поддерживать третью версию Woocommerce. На сегодняшний день актуальная версия 1.4.4.

  8. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а с версией WooCommerce 3.2.6 плагин совместим?

    1. Здравствуйте. Плагин работает со всеми версиями Woocommerce третий версии.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *